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坑爹小米,霸王条款坑害米粉利益!

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ugnhjr

ugnhjr

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精华
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    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

  • 城  市:辽宁
  • 注  册:2010-03-24
  • 登  录:2010-03-28
发表于 2017-12-31 00:07:52
电梯直达 确定
楼主
首先声明,我是一位米粉,自幼米出手机到现在用的都是小米手机,以下内容不吹不黑,只是表达心里的不满!
双十一在小米商城花5399买了一台新出的笔记本,当天官方价格掉到4999,为了平衡5399购置的消费者,小米推出了补偿现金卷的方案,11月17号,本人在小米商城app申请价格保护,并打电话告知客户服务本人等着要用,客户服务承诺一个星期内处理完,22号我打电话再催,客户服务答应23号现金卷肯定到账,有电话录音,23号还是没到再催就一直拖着不处理,26号终于到账,但是,由于小米的起因一直没方法用优惠卷下单,这里插一句,26号是本人的生日,之前一直催就是为了在生日前换一台手机,但是一直没方法用卷,一直等到28号,忍不住就在京东下了单买了小米note3,当天小米的卷也可以用了,于是在小米商城也下了单,想着哪个先到签收哪个,最后还是京东先到了,我签收了,我打电话告知小米客户服务要退货,客户服务告诉我不想要拒签就可以了,第二天小米的也来了,于是我按客户服务说的拒收了,到了晚上想着现金卷要肿么用,于是又在小米商城看到了新出的手表,于是问客户服务退货后现金卷什么时间退回,客户服务告知退货不退卷,随后我愤怒了,这规则为何在我用现金卷的时候没有提示,为何我跟客户服务说要退货的时候没有提示,客户服务承诺23号到账也没做到?为何26号到账了又不能使用,如果没有这些起因我生日就能拿到手机也不能再去京东下单。
小米,我就想问你们还是不是以前的小米,以前看到星空(中国)里的小同伴说小米客户服务权限很大,超期未发货的订单屡屡补偿礼品什么的,我现在只是正常的要回本应属于我的现金卷都不可以。
你们承诺的23号现金卷肯定到账,最后还是没到,26号到了也用不了一直到了28号才能下单。
你们全部的承诺都只是说说,我不知道该肿么去相信你们了!
此事本人已向北京海淀区工商局投诉,若不处理,肯定申请仲裁,再不行我肯定申请民事诉讼,不为别的,就为了我作为消费者的权利!
立贴为证,删贴我还发!

jyh628w

jyh628w


精华

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发表于 2017-12-31 00:08:49 1楼

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ljm1122

ljm1122


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发表于 2017-12-31 00:10:48 2楼

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rensiyuan

rensiyuan


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发表于 2017-12-31 00:15:11 3楼
可能双11申请不了,要等到12号0点才能售后,我就会直接重新下单一台,那台贵的,就直接申请退款,那没之后那么多麻烦事。

alex108

alex108


精华

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发表于 2017-12-31 00:16:15 4楼
其实当天买笔记本就降价直接就申请退货,根本就没之后那么多事。又保价又现金券的多麻烦。

gaici000096

gaici000096


精华

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发表于 2017-12-31 00:16:57 5楼
看了楼主的描述只觉得楼主智商堪忧,再京东买过了,然后再小米用现金券又买了一回,之后竟然拒收小米的。[Orz]

ww178386999

ww178386999


精华

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发表于 2017-12-31 00:17:23 6楼
我印象中小米无门槛现金券本来就有提示说“退货拒收一类的不补发”的,今年小米100元现金券里面使用详情就有的。你说客服跟你说要退货的时候没提示,这个还真不怨客服好吗,你打电话说我有件东西不想要了,那客服肯定就说“拒签就行了”,客服怎么可能还去要一下你的订单号,再看一下你的订单有没有用券?而且你也是白痴,你都在京东下单买过了,竟然又在小米下单买同样的东西,最搞笑的是竟然还想着哪个先来买哪个,这可见你的智商余额不足。要是我的话,我会如果京东已经买过note3了,那么1.要么我在小米再买一个note3,拒收京东的(因为京东的贵啊)2.要么签收京东的,用小米现金券直接在小米商城买别的。楼主竟然在京东和小米都下单买一样的东西,然后却拒收小米的。楼主智商堪忧啊。
ps:楼主说的小米现金券到账晚一类的跟你这件事确实有关,但没有法律上的因果。就如同你去买车,4s店说1星期会有货,但是1星期后,4s店说还是没货,再过1星期有货。之后有货了,你去买,路上被车撞了。你能要求说“4s店当初有货,我就不会被车撞了”,因此4s店要负责。

36hp14

36hp14


精华

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发表于 2017-12-31 00:39:23 7楼
等到花儿谢了等来一个好帖子

r0stone0

r0stone0


精华

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发表于 2017-12-31 00:49:20 8楼
感谢你的分享呢~虽然不长但是很实用

bao19870816

bao19870816


精华

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发表于 2017-12-31 00:56:49 9楼
散热怎么样啊?
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