坑爹小米，霸王条款坑害米粉利益

首先声明，我是一位米粉，自幼米出手机到现在用的都是小米手机，以下内容不吹不黑，只是表达心里的不满！
双十一在小米商城花5399买了一台新出的笔记本，当天官方价格掉到4999，为了平衡5399购置的消费者，小米推出了补偿现金卷的方案，11月17号，本人在小米商城app申请价格保护，并打电话告知客户服务本人等着要用，客户服务承诺一个星期内处理完，22号我打电话再催，客户服务答应23号现金卷肯定到账，有电话录音，23号还是没到再催就一直拖着不处理，26号终于到账，但是，由于小米的起因一直没方法用优惠卷下单，这里插一句，26号是本人的生日，之前一直催就是为了在生日前换一台手机，但是一直没方法用卷，一直等到28号，忍不住就在京东下了单买了小米note3，当天小米的卷也可以用了，于是在小米商城也下了单，想着哪个先到签收哪个，最后还是京东先到了，我签收了，我打电话告知小米客户服务要退货，客户服务告诉我不想要拒签就可以了，第二天小米的也来了，于是我按客户服务说的拒收了，到了晚上想着现金卷要肿么用，于是又在小米商城看到了新出的手表，于是问客户服务退货后现金卷什么时间退回，客户服务告知退货不退卷，随后我愤怒了，这规则为何在我用现金卷的时候没有提示，为何我跟客户服务说要退货的时候没有提示，客户服务承诺23号到账也没做到？为何26号到账了又不能使用，如果没有这些起因我生日就能拿到手机也不能再去京东下单。
小米，我就想问你们还是不是以前的小米，以前看到星空(中国)里的小同伴说小米客户服务权限很大，超期未发货的订单屡屡补偿礼品什么的，我现在只是正常的要回本应属于我的现金卷都不可以。
你们承诺的23号现金卷肯定到账，最后还是没到，26号到了也用不了一直到了28号才能下单。
你们全部的承诺都只是说说，我不知道该肿么去相信你们了！
此事本人已向北京海淀区工商局投诉，若不处理，肯定申请仲裁，再不行我肯定申请民事诉讼，不为别的，就为了我作为消费者的权利！
立贴为证，删贴我还发！