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帖子很冷清,卤煮很失落!求安慰
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Desire826售后绿色通道已开通,

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jibea3

jibea3

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    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

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发表于 2015-05-14 19:44:56
电梯直达 确定
楼主

     针对Desire826屏幕失灵的问题,昨天官方已发出了公告http://bbs.htc.com/cn/thread-45584-1-1.html 为了促进维修的进度,现在社区君开设了一条绿色通道,只要是826手机有问题的客户,在此帖留下信息,我们会给您优先进行处理的。


【没有维修过的】留下您的:(联系方式,姓名,IMEI号,城市,手机详细情况)


【已经在售后维修的】留下您的:(联系方式,姓名,IMEI号,城市,售后维修的地址,维修的进度)


注:1.只要是当天送修无法修复的手机,都可以直接更换一台相同型号的新手机。

      2.为了避免客户隐私被泄露,该帖评论信息只有发帖人才能看见。


对于大家关心的几个问题作出如下说明:

1. 已经在修的机器,HTC承诺可以全部更换新机;维修后再次出现问题的机器可以直接更换新机。

2. 更换给用户的机器保证为新机,不存在更换的机器为翻新机的情况;
3. 如果更换后的机器在保修期内再度出现问题,可以为大家更换其它机型;

4. 对于部分消费者所在地没有售后网点的,我们会安排免费寄送,请在帖子内说明需要免费寄送服务;

5. 更换的新机,其保修期是按照更换新机的时间顺延的,请大家放心;

6. 按照新的政策,当日内维修不好的,即可进行更换新机。

有需要的请跳转到官方社区

qq_y3776141i...

qq_y3776141i75b


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发表于 2015-05-16 18:09:26 1楼
联系方式:13535328861
联系人:毛艳丽
IMEI:356195060778444
城市:广东省广州市
没有维修过,购买手机还没有两个月就出现了手机屏幕失灵的现象,我希望你们官方能尽快的给我一个解决方案。

wcqtmh47

wcqtmh47


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发表于 2015-05-17 12:52:53 2楼
HTC826w手机的使用攻略不能下载,按照HTC网站的视频操作,无作用。给你们售后8998打电话,没有解决,找了北京西直门客服,没有解决,说是HTC服务器的问题,他手中的4台826都不能下载攻略。並且说向总部反映。我的联系方式 王先生,电话18701113465,北京,邮箱tmh47@163.com

qq_347837183...

qq_34783718314n16l


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发表于 2015-05-17 13:09:24 3楼
这个都是忽悠消费者的,我们根本就没人给我们打电话,骗子,以后不会考虑这个牌子了,白送我都不会要。

jibea3

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发表于 2015-05-18 15:21:30 4楼

qq_y3776141i75b 发表于 2015-05-16 18:09:26

联系方式:13535328861 联系人:毛艳丽IMEI:356195060778444城市:广东省广州市没有维修过,购买手机还...

您可以去,官方社区去留言,我这里只是做宣传的,

jibea3

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发表于 2015-05-18 15:22:07 5楼

wcqtmh47 发表于 2015-05-17 12:52:53

HTC826w手机的使用攻略不能下载,按照HTC网站的视频操作,无作用。给你们售后8998打电话,没有解决,找了北...

您到官方社区找到这个帖子,在哪里留言,会有客服帮您的

qq_5583d4611...

qq_5583d4611bq30j2


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发表于 2015-06-23 13:06:05 6楼

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qq_4m46m3123...

qq_4m46m3123h89


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发表于 2015-06-27 23:34:26 7楼
本人6月12号送去的机子,826D电信版,说换机子至今没有解决,几次追问都没有结果,你这绿色通道是真的吗,能解决我的问题吗??!维修点应该是洛阳市站区华宇通讯器材维修部,洛阳市纱厂东路4号1-107,本人电话13939922294

史彬利66

史彬利66


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发表于 2015-06-28 13:20:34 8楼

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发表于 2015-06-30 19:48:16 9楼

qq_4m46m3123h89 发表于 2015-06-27 23:34:26

本人6月12号送去的机子,826D电信版,说换机子至今没有解决,几次追问都没有结果,你这绿色通道是真的吗,...

您好,是要在官网上留下你的地址,您没留意下面的内容

qq_1958338w7...

qq_1958338w7491


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发表于 2015-07-14 23:00:31 10楼

我买来18天就出现屏幕失灵,维修后不到半个月后出现问题,现在用了好几个月倒是没出现问题了

qq_334l6xy2m...

qq_334l6xy2m384


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发表于 2015-10-03 10:38:37 11楼

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qbs2c1ay

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发表于 2016-01-06 13:42:24 12楼
htc就是一个大骗子,今天我去售后检测,说磕碰造成的屏幕失灵.不保修,让我花五百换屏,因为是这个型号的给便宜,难道你们的826都是磕碰造成屏幕失灵啊,我对htc失望了,为啥826换屏便宜啊???求解释??我电话13863819601

sina_931lri2...

sina_931lri241w


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发表于 2016-01-20 15:21:14 13楼

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qq_u99146405...

qq_u99146405h57


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发表于 2016-10-21 14:50:17 14楼
姓名:郝金龙 电话:13903467188 山西太原
在保期间换过两次屏,刚出保就变砖了,说是字库坏了,好受伤啊!
IME:356195069918579
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