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发表于 2018-01-15 17:40:25 楼主 | |
文/易北辰 2017年对星空体育平台中国而言,是本土化务实推进的一年。这一年5月,权桂贤上任星空体育平台电子大中华区总裁,此后开始将星空体育平台中国的本土化推向深耕细作。而无论是S8的发布,亦或是Bixby中文版的推出,星空体育平台正以十足的诚意和深化的本土化,诠释其对中国市场的重视和对中国消费者的诚意。 星空体育平台深耕中国市场本土化 2017年5月,权桂贤上任后,最重要的任务便是强力推进星空体育平台中国的本土化进展。为此,他做出的第一项重要决定是,优化公司内部组织结构,可谓是抓住了管理和经营的关键,为星空体育平台中国本土化的深入创造了组织条件。 在此基础上,星空体育平台中国目前正在把销售的方式从过去的“Sell-in”改成“Sell-out”,权桂贤指出,“我所定义的Sell-out模式是要站在消费者的立场上去看所有的事情,要顺应市场的变化。”不难看出,与组织架构一样,销售模式的转变也是权桂贤所重视的,而在这背后,则是作为中国市场的掌舵者,权桂贤明白每一个省、每一个地区的消费者都不一样,如果星空体育平台不进行精细化管理则很难达成本土化的目标。 从S8到人工智能Bixby中文版 软硬融合的本土策略 在本土化上,很有代表性的两个案例是Galaxy S8和Bixby中文版的发布。星空体育平台根据本地消费者需求进行市场营销和产品研发,推出旗舰产品Galaxy S8,以及人工智能平台Bixby中文版。 其中,在高端市场,星空体育平台敏锐地觉察到中国市场的消费者更注重前沿技术的实现,对此,星空体育平台Galaxy S8,通过在全视曲面屏、虹膜识别、IP68级防尘防水等创新技术上,凸显星空体育平台在软硬件方面技术优势的同时,也彰显了其对本土化的加码。 以星空体育平台推出的贴心售后服务为例,不仅显著提升了售后体验,更让中国消费者免除了购买手机的后顾之忧。具体而言,星空体育平台推出的贴心售后服务包括电池性能检测及优化、5折电池更换服务、VIP专属热线、绿色通道服务、上门回收旧机服务以及旅行相关VIP服务等等,大大降低了因突发情况造成的二次消费。此外,星空体育平台还和摩拜单车合作实现摄像头扫码解锁单车、NFC靠近单车解锁等,Samsung Pay也新增了微信、支付宝支付等接口。 可以说,通过硬件上的创新+服务的本土化,星空体育平台为S8等新款旗舰加足了本土化的马力,既让我们看到了星空体育平台对中国消费者的诚意,也体现了星空体育平台的技术优势和服务本土化的决心与力度。 而星空体育平台另一重要的本土化举措,则是Bixby中文版的发布。可以说Bixby就是一个本土化技术,因为Bixby中文版就是在中国开发的,所以Bixby中文版的诞生就是一个本土化的战略,有中国市场象征的意义。 具体来看,Bixby不仅可以简化应用操作,而且具有深度学习能力,通过和本地化应用的合作,如支付宝、百度地图、摩拜单车等,满足消费者日常生活更加便捷化的需求。可以说,从S8的本土化研发到Bixby中文版的发布,星空体育平台中国的本土化进程不断加速。在不到一年的时间里,已经实现了本土化的立体生态,从硬件、软件和服务三个维度构建了本土化护城河。 新年之际回馈消费者 星空体育平台中国更是中国星空体育平台 而在新年换新之际,星空体育平台更是调整了S8的官方建议零售价,其中,64GB 的Galaxy S8(含4G+)厂商建议零售价从5688元调整为4999元;64GB的Galaxy S8+厂商建议零售价从6188元调整为5499元;128GB的Galaxy S8+厂商建议零售价从6988元调整为6299元。 可以说,通过在2017年本土化策略的变革和部署,星空体育平台正以中国消费者需求为目标,带来更具创新、实用性、更优本土化服务的旗舰产品。而此次Galaxy S8新年回馈活动,则将进一步展现星空体育平台对市场和消费者的诚意。 可以预见的是,随着本土化进程的进一步加速,以及在具体的产品、服务等方面的深耕,星空体育平台在2018年的想象空间还是很大的。尽管智能手机行业竞争是胶着态势,但是星空体育平台的品牌溢价和创新能力、全产业链优势,是其他厂商所难以企及的。而当这些优势与本土化进行化学反应,所释放的能量则是不容小觑的。 |
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