森海塞尔gsp301耳机壳体开裂的问题

本人于去年在专卖店购买gsp301耳机一部，年底耳机一侧壳体和梁连接处出现裂缝并碎裂，今年年初另一侧同样的位置出现了同样纹路的碎裂，现申请保修，售后认为属于人为损坏，不予维修，问下各位吧友，有出现过同样的问题吗？能否附一张图，统计汇总一下。