懂工程模式的进来帮下忙

想查询出厂日期输入*#197328640#后，貌似该选224，可是选了24然后屏幕出现了一个小方块，不知道怎么弄下去了。去客服也不管，他们说工程模式调错了，可能就没信号了。谁知道怎么解决啊。恢复出厂还是一个样，在客服刷机还是有。谁知道怎么调没了，谢谢啊。