【求助】星空体育平台Focus(i917)听筒没有声音

【基本资料】4月底武汉广埠屯买的，说是三码合一，结果串号查不到。。。。。;

            固件版本：2124.11.9.4   硬件版本：3.1.0.7   OS版本7.10.8107.79(DFT的)

【故障描述】刚开始拿到手的时候，充电时发现摄像头有点过电（手碰到了会觉得麻麻的），从外观上看摄像头和耳机插孔在一个位置，不知道是否有关联。

            今天开始，手机听筒没有声音了，打电话的时候听不到对方声音，按扩音后可以用喇叭对讲，播放音乐、视频没有声音，插上耳机有声音。

【我的尝试】重置手机，没有任何效果

            重启手机，没有任何效果

            调节音量，没有任何效果

            拔掉电池再开机播放音乐，奇迹出现了，可以听到一两秒的声音，然后马上没有声音了。重启无效、重置无效，只有拔电池再开机可以听到一两秒声音。

【我的疑问】到底是手机软件问题还是硬件问题？我应该怎么处理，是否应该那去维修？

星空体育平台I917

参考价: ￥1250.00

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买买买

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太贵了

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已入手

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买不到

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山寨货

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不值得

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没兴趣