华为荣耀7使用不到15天居然机身弯曲，通话有问题

本人4.18购买一部华为荣耀7，22号收到货，刚开始用就觉得在通话时，老出现对方听不到我说话，本来还自认为手机反正都要用，要是质量问题，在三包内售后给解决也就算了，没想到5.03来到当地售后网点，网点人员并未对机子做检测，看了一下机子说，我这机子弯曲变形，属于人为的，不在保修范围内，真把我搞懵了，机子正常使用，没磕没碰，外观也无任何划痕，居然跟我说这属于外观问题，要不是机子通话有问题，自己还不知道机子居然还会弯曲的，并被告知外壳问题不能保修，通话问题，如果是系统问题帮忙更新，如果是主板坏就得报价自费维修，郁闷啦，华为售后有这么坑的吗？还有，是不是我收到的本身就是弯曲的机子，而并未发现，自认为是机身原本设计的弧形呢？太无语了！！有好心人能出出主意吗，我该怎么维权，还是自认倒霉。