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发表于 2016-04-03 18:15:00 楼主 | |
2016.3.10号在天猫 魅族联创航瑞手机专卖店 购买的魅族mx5手机,用了五六天的时候,摄像头出现问题:1.点击摄像头按钮时打不开摄像头;2.打开了摄像头,镜头内的图像上下左右颠倒的。关机重启两次都不行,最后等半天再重启一次才能用。基本上只要摄像头出问题至少要重启三次才能用。用了十天左右就有四五次摄像头出问题的情况。 期间出现一次指纹识别系统还用不了了,然后再重启,而且还是重启两次才能用。一次手机死机自动黑屏。 这个价格买的不便宜,还没用几天就这么多问题闹心死了。一周左右出现严重质量问题,奈何怎敢相信此家店铺,此间公司。 关于此家天猫店铺售后:手机质量问题的视频和图片已经发给客服。售后解决问题也是一直再拖,先让我按照他们提供的方法解决,做了还是出现问题,重启3-4次后能摄像头能变好,再用几天次摄像头又坏了,严重怀疑手机正品和质量;后又让我去实体售后部,我上班咋个去找售后部?再后让我寄回去检测,呵呵,刚好也拖到了15天不让换货了。说好的15天质量换货也不承认了。诚信何在啊!!!! 求各位大神指点如何投诉?、??? |
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个性签名:无
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发表于 2016-04-03 18:17:28 1楼 | |
希望后来者引以为戒。并请求指导如何维权? |
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发表于 2016-04-03 18:18:58 2楼 | |
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