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戴尔迷官网购物,一台笔记本,付款后就联系不到销售代表了,现在订单被取消

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精华
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    千万礼品等你来兑哦~快点击这里兑换吧~

  • 城  市:河南
  • 注  册:2006-04-10
  • 登  录:2013-04-16
发表于 2013-02-15 22:42:35
电梯直达 确定
楼主
2.8号在戴尔官网订购一台笔记本,汇款一天后查询显示已收到订单,这一状态一直持续到2.15号都没有变化,考虑到是春节长假期间,我也没太注意,2.15号下午查询时却显示订单已经取消!打销售代表手机无人接听,发短信无人回复,QQ联系无回应!怎么回事!明天再没有回复我就要公布销售代表电话和QQ号了!

571890

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精华

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发表于 2013-02-15 22:44:46 1楼
本人将同时在天涯、猫扑、凯迪、太平洋、中关村等所有我能想到的星空(中国)同时为戴尔做这个免费广告,求关注

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精华

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发表于 2013-02-16 13:01:17 2楼
今天上午打电话,接线员说我的销售代表晚上才上班,让直接联系,我说很急的,并且钱在2.8号已经打过去了,后来又联系了一个销售,说下午给新的订单号,目前还没有消息。

vakarian

vakarian


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发表于 2013-02-16 16:28:58 3楼
对 楼主 欲?无! 说:
=========================

你在那个网站订的,不是被骗了吧

yanziji_nj

yanziji_nj


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发表于 2013-02-17 09:11:04 4楼
耐心点吧,春节期间物流很鸭梨的,官网订购,戴尔不敢坑你银子了

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发表于 2013-02-18 22:48:36 5楼
对 第4楼 yanziji_nj 说:
=========================

不是物流的原因,是戴尔的问题,2.8号收的钱,根本就没有生成有效的订单,在2.16号春节长假结束后,在我一再打电话崔促下才有了回应,重新生成了订单,比较生气的原因是在这个过程中一直无法得到真实情况,联系不到销售代表我客服人员

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发表于 2013-02-18 22:52:23 6楼
对 第4楼 yanziji_nj 说:
=========================

2.16号打客服电话时,先说是销售代表白某某晚班,后来我说很急的,接线员说转给他们组的同事,同事又说白某某明天才上班,这里就有问题了,两人说法不一,说明有人在说谎,这就是让人不放心的地方,有一说一有二说二就行了,干吗要骗人呀!

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发表于 2013-02-19 14:07:00 7楼
对 第6楼 欲?无! 说:
=========================

楼主你好~~
提供下机器的订单号,小左帮你具体查查哟。


571890

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发表于 2013-02-19 17:14:12 8楼
对 第7楼 外星人小左 说:
=========================

2.16号在我打了一通电话后新联系了一个销售代表,给了一个新订单号:804607665
2.8号时的订单是:804606011
不知道新订单会不会再莫名取消

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发表于 2013-02-20 11:17:49 9楼

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发表于 2013-02-21 14:01:08 10楼
对 第9楼 外星人小左 说:
=========================

谢谢了,其实问题就出在缺少沟通上,如果销售代表白某某能给一个提示,即使是邮件也好,就什么问题也没有了,可他就是一个什么消息也不给,16号上班后也没有得到他的任何回应,不知此人是离职了还是你们内部对这种消极处理问题的人没有处理制度。

hhutnwv78010...

hhutnwv7801008


精华

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发表于 2013-03-08 16:13:09 11楼

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dgdsfgdfsg

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发表于 2014-02-19 23:05:09 12楼
你们那里有没有这个人,销售陈银玲,分机号6043,员工号217974。前几天第一次在DELL官网买电脑,虽然转帐用的是戴尔的卡,但人工下单的方式,还真的是让我有点疑虑。

dgdsfgdfsg

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发表于 2014-02-19 23:05:47 13楼
你们那里有没有这个人,销售陈银玲,分机号6043,员工号217974。前几天第一次在DELL官网买电脑,虽然转帐用的是戴尔的卡,但人工下单的方式,还真的是让我有点疑虑。

dgdsfgdfsg

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发表于 2014-02-19 23:05:51 14楼
你们那里有没有这个人,销售陈银玲,分机号6043,员工号217974。前几天第一次在DELL官网买电脑,虽然转帐用的是戴尔的卡,但人工下单的方式,还真的是让我有点疑虑。

149vn973n370...

149vn973n370l5m


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发表于 2014-02-22 15:21:25 15楼

官网的比较贵啊我20号在上海徐家汇那买了一个14z-3528的笔记本才4150元  我也是在网上看到的  他说有实体店 我也刚好在上海就去看看,挺好的,价钱也不高就买了,回家查了下是正品。

czzw21

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发表于 2014-02-22 15:28:45 16楼

149vn973n370l5m 发表于 2014-02-22 15:21:25

官网的比较贵啊我20号在上海徐家汇那买了一个14z-3528的笔记本才4150元 我也是在网上看到的 他说有实体店 ...

我没在上海 网上哪看到的我也想买个笔记本

czzw21

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发表于 2014-02-22 15:29:06 17楼
在哪买的?

149vn973n370...

149vn973n370l5m


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发表于 2014-02-22 15:32:10 18楼

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发表于 2014-02-26 13:30:01 19楼

dgdsfgdfsg 发表于 2014-02-19 23:05:47

你们那里有没有这个人,销售陈银玲,分机号6043,员工号217974。前几天第一次在DELL官网买电脑,虽然转帐用...

您好,小左这里帮您查询到了,有这位销售客服的

mo628711

mo628711


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发表于 2014-02-27 17:31:33 20楼
求网店推荐 除了淘宝旗舰店
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