东芝L517笔记本电脑切换键和字母QAZ经常不好使，请教是什么原因？

我是2009年8月20日在北京中关村鼎好电脑城购买一台东芝L517笔记本电脑，至今已有19天了，在最近几天里键盘连续出现了一点小问题，在本月的4、5、6号键盘有三个键子出现按不出来字母的现象，大小写切换键，A、Q、Z三个键子不好使，当时不知到是什么原因，没敢再按，过了一会10多分钟又好了，感到奇怪，弄的心里很郁闷，新买的机器不到一个月出现了这些问题，急切与你们联系，请你们给与解答，如没大问题用用再看，如确有大的问题我就得去维修站维修去了，请你们帮助解决。 谢谢。