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请华帝能否抽空回复顾客的疑问

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精华
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  • 城  市:台湾
  • 注  册:2009-02-05
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发表于 2007-10-10 22:32:11
电梯直达 确定
楼主

去年我买了一台华帝燃器灶,今年坏了,找华帝维修点,

他居然告诉我要20元的手续费。我想不清楚,我们家就在市区,

离维修点不远,来去二元公交车,怎么就要20元?不是舍不得20元,

是因为我们一直用迅达牌子,几年后维修都是随喊随到,而且态度特好,

从没说过什么要收手续费。同样的湖南品牌,为什么会这样?希望能回复一下

谢谢

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精华

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发表于 2007-11-05 21:59:42 1楼
为什么就不能回复一下,难道把顾客的意见不当一回事吗?

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精华

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发表于 2008-03-18 23:00:07 2楼

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woshichong12...

woshichong123


精华

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发表于 2008-05-31 22:47:39 3楼

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精华

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发表于 2008-05-31 22:49:04 4楼
你家离维修点不远 那为什么你不把炉具拿到维修点去修呢 那样就会便宜也多 有可能只用几块钱就行 了

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精华

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发表于 2008-07-07 17:47:46 5楼
华帝的脉冲点火后,火着了还有几秒的点火时间是否正常。 火灭后熄火保护了,为何再点活后自动熄灭,然后再点着才正常。 以上是我刚买的华帝燃气灶的问题,是否正常?

牧夫

牧夫


精华

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发表于 2010-06-01 18:53:11 6楼
前不久,我家的华帝BO5O7AX燃气灶不知道什么原因经常自动熄火,打电话找北京的一个售后服务点来维修,那个维修人员看了看,说是电磁保险阀故障,就给换了个新的,收费280元。但第二天故障依旧,熄火不断。又打电话找售后,回答说没时间,等一等,几天后再打那个维修人员电话,一听到是我的声音就挂断,再打也不接了,此后多次都是这样。于是直接打电话到售后办公室,工作人员没听我说完情况,就粗暴的说:不明白你说的什么,立即挂断电话,再也不接了。

是华帝的这个型号的灶具质量太差,无法维修?还是维修人员的技术不过关?还是华帝的售后在忽悠欺骗用户?





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