视频会议系统在使用过程中，常见以下三类问题：无法采集本地图像，无法查看其他与会人员图像，视频图像不连贯，本文讲述这些常见问题及解决方法。
问题一：无法采集本地图像
对于在应用过程中，图像无法对本地图像采集的问题，用户可以从三个方面入手：首先，查看摄像头连接是否正确，在实际安装过程中，由于操作人员的疏忽或是理解错误，经常会造成此类问题的出现；其次，查看系统是否被其他程序占用，主要是针对桌面软件终端；再者，查看视频输入设备选择的是否正确，这个问题也是多有安装人员的疏忽造成。
问题二：无法查看其他与会人员图像
在应用过程中，如果用户发现无法产看其他与会人员的图像，一般可以从以下三个方面寻求结果：主控模式下，查看其他与会人员图像是否被视频广播的方式；检查对方网络是否存在防火墙，查看防火墙端口是否打开；对方上行带宽或本地下行带宽非常非常慢，由于网络环境的不稳定性，此类问题非常常见。
问题三：视频图像不连贯
对于在使用过程中视频图像不连贯的问题，用户首先要查看带宽是否满足需求，然后通过其它办法查看网络是否存在网络延时、丢包，由于高清视频会议的火热，部分用户在选购系统是盲目追求潮流，忽视自己的网络运行环境，使得此类问题经常出现。除网络带宽的影响，系统本身的设置也是导致这一现象的主要原因之一，对此，用户可以通过调整图象大小(采用较小分辨率)、码流、帧数来加以解决。
好的视频会议系统品牌应该能满足随时随地接入，操作简单易用，高质量的通信、共享、音视频能力以及高可靠性、安全性的条件。随着互联网的发展，视频会议厂商（全时云商务服务股份有限公司）也提出了“软硬一体化“的设计方式，通过优势互补最大限度地提升用户体验。 | 
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