手机签到经验翻倍！
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| 发表于 2013-12-24 11:39:58 楼主 | |
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个性签名：无
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| 发表于 2013-12-24 16:25:00 1楼 | |
| 楼主你可以插上鼠标看能不能用，要能用那估计可能是移动硬盘的问题，要是还是不能用，你就进入机器的设备管理器，找通用总线控制器卸载所有名称为的usb root hub的设备，然后扫描检测硬件改动，看看好使不，还不行就把移动硬盘的相关驱动删了，从新安一遍看看，要再不行你就重装一遍系统。还是解决不了，你最好去金牌售后看看 | |
| 发表于 2013-12-24 17:48:31 2楼 | |
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DV4 3125tx需要加载单独的驱动才能正常使用，官网上DV4 3215tx下的驱动并非是最新版本，建议更新使用相同USB3.0控制器的DV6/7机型下的驱动看是否可以解决问题，下载链接：[url=ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55102.exe]ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55102.exe[/url] 。更新驱动后依然无法正常识别外接移动硬盘则有可能和供电有关系，如果外接硬盘有独立供电请客户尝试连接独立供电。如果不行的话，就重装一遍系统。还解决不了的话，就送去售后检修吧。 |
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| 发表于 2013-12-25 15:37:18 3楼 | |
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答案引用自问答堂 : http://ask.zol.com.cn/q/208985.html 建议你安装驱动前一定要卸载原有驱动再安装。同时，如果移动硬盘有双接口的话一定要插上以保持供电的稳定性。 如有需要可再对问答堂专家追问 : http://ask.zol.com.cn/q/208985.html |
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| 发表于 2013-12-26 12:47:56 4楼 | |
 对 楼主 Stevensteven_shi55 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 用驱动精灵搜索下最新驱动试试 |
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