当地售后维修中心人员素质极差

本人vivo x9plus 用了一年半了，电池待机状态只能坚持13～14小时。想换个电池。去了当地的售后维修中心（就一个）然后说想更换电池。结果一换11天。（第3天）电池更换后菜单键和返回键无效。维修人员说触屏小板不对，然后修理。过了几天又说系统不对，要刷机。结果不经同意私自刷机，导致手机文件、资料、付费东西全部丢失。损失巨大。vivo服务真的太差劲了。不管是系统的体验还是维修的体验。唉2333