华为手机售后供应商向用户致歉：员工违规操作 已停业整顿

据凤凰科技消息，针对最近自媒体报道的华为手机售后事件，华为官网指定客户服务中心北京诺金快捷科技今天发布致歉信，表明经调查，核实是由其公司员工擅自违规使用客户王女士以旧换新的旧手机主板给到耿先生复用，以获取私利。北京诺金快捷科技声明称，将承担耿先生和王女士的损失赔偿，并接受华为公司对此事的进一步调查和处理，并立即对相关员工进行严厉处罚。
最后建议华为在售后服务的問題上能不做到透明化，与消费者面对面，让我们明明白白消费，这样也有效地减小了某些售后不文明行为发生。