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发表于 2017-06-16 21:56:20 楼主 | |
大家好,你们有没有试过小米5主板经常烧坏的情况,想调查一下这种情况的用户有多少,希望大家投票,我于16年5月30日购买了一台小米5手机,该手机因为一直当备用机使用,大部份时间都在关机状态,但在这样的使用状态下16年11月还是出现了自动黑屏故障,经小米指定维修中心检测属于主板烧坏,该维修中心免费免费进行了维修,但又是在同样的情况下,今年6月2日再次出现同样情况,经指定维修点检测又同样是主板烧坏,且该维修中心提出维修费用420元,根据国家的三包及小米官网承诺,换机或更换部件保修期按更换之日起重新计算,但小米指定售后的这种做法完全不符合小米承诺及三包,通过与小米400电话投诉,但小米公司给出的答复是此次维修做特例申请保修,更换后保修三个月,对于小米的这种不责任的做法我表示不赞同,原因有四: 1、根据国家的三包及小米官网承诺,换机或更换部件保修期按更换之日起重新计算; 2、该故障一年时间出现两次同样的故障,并且我的使用时间的限,那是否该机承在质量问题?并且充电过程该机发热非常厉 害,做为一个负责任的厂家不应该置大家的利益不顾,应该给大家一个合理的说明; 3、在目前我正使用的手机中,包括苹果、OPPO、酷派、飞利浦都没有出现过该类型故障,并且其它品牌的手机使用时间没有一 台比小米的使用时间短,唯独小米出现? 4、2次主板烧坏,两次资料丢失,难道你们客户的资料全都是垃圾吗?另外,此次再维修后谁能担保不再出现主板烧坏的情 况,那道又要再面临一次丢失的风险吗,你们就是这样对待消费者吗? 说多无益,只是在星空(中国)看看到底有多少与我出现同样情况的用户,希望小米能有所改善,不要伤了米粉的心才好啊。
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个性签名:无
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发表于 2020-09-20 12:32:03 6楼 | |
儿子买了刚过一年就把主板烧了 | |
发表于 2017-06-17 02:50:02 5楼 | |
说的那么头头是道,去法院打官司吧,让小米陪你一个新的,在给你恢复资料 | |
发表于 2017-06-18 09:33:41 4楼 | |
谁能来爱我 发表于 2017-06-17 02:50:02说的那么头头是道,去法院打官司吧,让小米陪你一个新的,在给你恢复资料你代表小米公司吗,做人要厚道。 | |
发表于 2017-07-05 10:13:29 3楼 | |
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发表于 2017-07-05 14:47:41 2楼 | |
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发表于 2017-07-05 17:38:51 1楼 | |
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