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| 发表于 2009-05-10 12:30:36 楼主 | |
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因为是西门子这样的大厂的产品，厂家又标出低噪音，再加上销售人员的吹捧。在苏宁买了两台西门
子KK20V40TI冰箱，（本想把两台冰箱并到一起做四开门冰箱使用）没想到却是买回了一个大的烦恼。
嗡...嗡...的低频噪音、咔...咔...的中频噪音、吱...吱...的高频噪音成了这两台冰箱的主要特色
，完全不是厂家鼓吹的什么低噪音。亲戚、朋友家的其它牌子的冰箱也没有这么大的噪音，甚至还不如我
用了十多年的新飞冰箱。
尤其是西门子的售后更让我哭笑不得：
“我们厂用的制冷剂是XXX型号的，是目前市场上最好的。”（最好的制冷剂就会发出吱...吱...
咔...咔...的声音吗？我不解。）
“为了减少对大气的污染，我们用的制冷剂的量比其它冰箱要少。”（不言而喻，为了降低成本就不
考虑噪音吗？不能接受。）
真不知道厂家的质检部门是干嘛吃的，如此劣质的产品居然也能上市；售后部门的维修技术人员竟然
如此“白痴”，用这样的解释来欺骗顾客。真是没有天理........
之后多次交涉均没有解决问题，售后都以冰箱一切正常为由而置之不理。现在，两台冰箱昼夜不停的
在那里吱吱...呀呀...咚咚...哒哒...。白天还可以忍受，一到晚上，简直吵的难以入睡......
发此贴不为别的，就是提醒一下要购买冰箱的朋友，最好不要买西门子的，厂家的承诺与实际严重不
符。不然你买回去以后就会发现，你买回了一个烦恼......
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个性签名：无
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| 发表于 2011-06-12 20:00:27 1楼 | |
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我家西门子冰箱用了6年，但是对于冰箱这个并不是很长的寿命吧，因为之前的中意冰箱爸妈用了20多年都没有坏。是绿色的外表太陈旧才全家打算买西门子冰箱的，结果差不多6年吧，也许都不到，就坏了。打过3次维修电话，因为已经过了保修期，要收上面服务费。 第一个维修人员来也没有看问了问情况就说是不是没有冷冻液了，也可能电脑板坏了，索要500，说拉走再看看。（西门子冰箱都是拉回场维修的，多小的毛病都要拉回去，而且你还要负责运费）我们决定家人再商量下，看看情况，这个维修价也太贵了。是不是骗人的。 结果过了两天冰箱又自己好了，我们就没管，结果一周后，又自己坏了。我们又打电话，第二个维修人员听了病情，电话里就说至少要1000元以上的维修费，给我们气的，什么都没看呢，就知道要钱！！！！我们就没有让他来，而且向西门子公司投诉。 结果冰箱过了几天自己又降温回去了，我们又没有管，结果前天又坏了，看来就是所说的电脑板的事儿，还是打客服吧，没办法，来了第三个员工，一上来我就说了前两个人的事，告诉他你别只想着要钱，先看看冰箱，结果他还挺不耐烦的查查。最后说我建议你们家买个新冰箱吧，没有什么可以修的价值了。靠！！！！！！！！！！！！ 西门子什么破质量的冰箱，刚用6年，你们还理直气壮地说什么到了该换的年头，你们的冰箱就这么短的寿命，之前还说什么自己的冰箱质量过硬！！！！！以前买的国产中意，小点，样子差点，但是用了20多年都不坏，你们比的了吗？！钱倒是比别人贵好几倍！！！！！ 写这个贴一是投诉，希望大家不要上当，二是就是我现在这个冰箱咋办呢？爸妈4000多元买的，再换新的心疼，外面的普通的修冰箱的又怕没有专门的电脑板。怎么办呢，本人家住海淀，如果大家有知道信得过的好维修行家请告诉我啊。这个月这个对西门子公司极度气愤，我要把这个贴多贴几个家电星空(中国)，让大家以防上当~~~~ |
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