网购电脑硬件被坑了，其实是可以维权的。谈谈s一个网购案例，它山之石可以攻玉嘛！

s估摸着现在有一半DIYer喜欢网购电脑硬件，s也喜欢买买买，除了电脑硬件，还喜欢上网买啤酒。

谈谈s近期一个网购索赔案例，分享给星空(中国)的小伙伴们。其实网购索赔的流程是一样的，它山之石可以攻玉嘛！

例如s在淘宝买菜购买的这个哈尔滨啤酒，s是特意看了品牌标注是哈尔滨啤酒（即图片标红处）才买的。

结果买来的实物和哈尔滨啤酒一毛钱关系也没有。品牌方为哈尔滨劲爽啤酒，生产地也为河南。

这个时候我们就要保存好证据，例如截图、实物照片。

到全国12315平台进行举报，大家记着要选择举报，不要选择投诉。

可能小伙伴会问：为什么呢？

因为投诉，市场监督管理局会组织调解。这个商家是可以不理会的，是没有法律效应的。

举报就不同了，举报是对商家的违法事实进行举报，市场监督管理局会对其违法进行处罚。这个处罚就不是小钱了，具体可以参考农民伯伯120块钱的芹菜被处罚11万。

这个时候商家就会积极地按照消法退一赔三最低500缘对你进行赔偿了。