如题,请看蜂鸟的帖子:
尼康在3月17日公开声明的真相-单反相机和镜头讨论-蜂鸟摄影星空(中国)
http://newbbs.fengniao.com/3215973.html
“尼康公司在315晚会后的3月17日的公开声明,其实是为其推脱责任打下铺垫。
我(指蜂鸟会员)于3月18日前往上海尼康售后,询问D600退换货事宜,被告知按照国家三包规定,需要同一问题维修两次以上,而我的D600只有一次维修记录(上次已换快门),尚不满足要求。于是,发生了以下维修过程:
1.我继续申请维修,尼康售后一连清洁了四次,“掉渣”问题仍存在
2.尼康售后称清洁不算维修,所以我的相机任然不满足三包规定中的两次维修条件
3.尼康售后称此问题,只能清洁,不能维修
4.我要求将以上三点记录在维修单中,遭到尼康售后拒绝
至此,尼康售后在315晚会后的采取策略已经相当明确。
首先在明处,搬出“国家三包规定”这个冠冕堂皇的理由,实际上是给消费者维权设置一个“时间门槛”,过保质期的相机将无法退换货。
其次在暗处,以“清洁不算维修”和“此类问题只能清洁不能维修”迫使消费者无法满足“三包规定”,其本质是进行拖延。由于此产品已经停售,拖延一天,就有一批消费者被挡在“时间门槛”之外。可以想象,时间拖的越久,尼康将越来越有恃无恐。
所有D600用户,都可以用我的这三个问题去问问尼康售后,他们的意图将立刻原形毕露。
我并不期望我的这篇文章能带来什么改变,只想留下一些记录,不要到最后吃亏都不知道怎么吃的。 ”......(以上内容源自蜂鸟星空(中国))
看来D610也没戏了...