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发表于 2006-10-23 11:45:54 楼主 | |
我于2006.10.03买联想 天逸F40T5500 W4512080BXW3b 10.06发现其三合一读卡器无法识别和读取我的kingston品牌SD卡,打400电话称卡兼容问题,但换到样机测试能正常识别和读取。10.11换机(第二台机)。 10.13日开始发现此机电池时间偏短,仅浏览网页及OFFICE办公(2.5小时以内,其说明书标称4-5小时),10.15日打400电话称要去服务站检测,10.16日又发现CPU风扇长转不停,机子速度变慢,10.17日至服务站检测,结果:检测主板导致风扇长转,主板故障,电池使用时间较短。当天换机(第三台机)。 10.17日晚上回家试机,发现CPU风扇长转不停现象依然。10.18日经服务站检测后口头联系销售商建议换机再试(第四台机)。 10.18日新机带回后CPU风扇长转不停现象依然,10.21日至服务站检测,结果:风扇长转,检测主板故障,三包期内,用户取回不维修。 10.21日终于将其退货。 整个过程花去我半个多月时间,往返于福州中亭街永乐卖场--销售商福州计通公司--联想服务站之间,已精疲力竭,电话打了无数。体会颇深: 1。联想的服务态度挺满意;(第三台与第二台问题相同后,北京联想快速电话回复,自是说是个例,才有了第四台出现) 2。联想服务站工程师的敬业服务,提供客观检测报告;(报告图片不知如何上传) 3。卖场很刁(严重破坏联想形象),机子出现问题,先800,400报案,经销商报案,服务站检测,不要抱机子跑卖场,一般白跑(瞎试后说没问题,没货,不得已要检测单)。 4.新购机用户(无论品牌),包装留好,包括赠品(建议赠品少要,价钱压低,以免惹麻烦); 5.退货要15工作日款到,是否被讹诈。无理。。。。 问题:1。连续三台出现相似问题,(第一台9.18生产;其余生产日期为9.27及9.28)联想800认为是个案,疑惑中。。。(不知其他用户有无同样情况)。 |
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个性签名:无
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发表于 2006-10-23 17:54:09 1楼 | |
Re:[nolenovo,1楼] 风扇长转是怎么回事,关机后还在转吗? ![]() |
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发表于 2006-11-04 13:30:11 2楼 | |
风扇不停的转 我的已经过了一个月了 不知道能否换机 郁闷死了 到底是机器就这么设计的 还是主板有问题 | |
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